大家晚上好，这个感谢董先生，感谢团结香港基金会啊，给了我这么个机会跟大家来交流啊，今天呢，我首先要想是因为我讲话不会讲广东话，我主要是讲国语，因为广东话很多人说是叫C高，我是听，我不知道自己在，所以我想今天还是有中文，但是我用汉语的时候，我讲话的风格比较快，所以希望大家能够理解我尽量讲的慢一点啊。另外一个，我讲的不一定是对的，我从来没觉得我的观点是对的，但是我希望我讲的给大家一种思考啊。我同事已经在我上台之前不断提醒我别去教育教育。我的教训香港年轻人，香港年轻人不要听你的教训，其实我自己觉得我是一个创业15年，有很多的经历，更像一个大哥，在创业了十多年，经历了很多挫折以后，跟大家分享一下我的看法。所以接下来我想讲几个观点。
第一个观点，我真从没有想过自己会有这个机会，会站到这里跟大家分享创业的经验。创业的时候我记得我请了24个朋友到我家里，说我准备做的事情叫Internet，大家听了将近两个小时，没有人听懂我在说什么，最后这次投票表决，23个人反对，只有一个人说你去试试看。而我，不管别人怎么想，我们最后决定还是开始创业。我不具备今天很多年轻人讲你有什么qualification，你有什么学识、知识、能力，既没有学过会计，也没学过管理，更不懂computer。为什么开始创业？这件事情大家知道，我确实数学在高考第一次考过一分，不觉得丢人，我觉得讲真话不丢人，最丢人的是讲假话。我数学考过一分，大学考过三次，初中考重点中学考过三次，也没考上。我们那个学校也是当时杭州最差的学校，我考进大学叫杭州师范大学，是被认为第4流的学校，尽管我认为他今天比哈佛还重要。所有的经历看来我不具备创业，但是很奇怪，有时候读书不好反而容易创业。我送了几个同事到MBA去读书，结果两个人考试全没被录取，我很生气，我就给那个MBA的系主任打了个电话，我说为什么我送来两个人都没有被录取，他说他们数学太差，考试都没及格。我说如果考试及格，他们还会来读MBA吗？考试及格他们还会去创业吗？他们可能当科学家，他们可能有很好的工作，所以我们这些人原来的很多qualificationification，其实并不是那么qualify，所以在人们看来几乎没有可能成功的。我们走了15年，走到今天，当然阿里巴巴15年，我前面还有4年做中国行业，到外经贸部去工作了13个月，打零工，其实我们前面所犯的错误是超过大家想象的，在我家里创业的时候，我跟18个创始人，包括我在内的18个人讲过这一点，如果我们这些人能够成功，中国80%的年轻人都能够成功，因为没有人，我们一分钱也没有给，我们有权利和地位，我们什么资源都没有。我们18个人凑了50万人民币，我们决定这50万人民币大概能够坚持12个月，如果能够raise money融到钱继续下去，结果我们融了，我们熬到第8个月已经没有钱了，而且没有人看好我们，我记得我跟我们修斯派我们副主席一。一起到silicon raise money啊去融资，我们被三十几个风险投资全部拒绝掉，没有人说it's a good plan, 只有我们自己觉得是good plan啊，其实我到现在为止，我好像不写business是plan，其中一个原因就是我写的所有的plan都被人拒绝掉了，但是不是一个plan多重要，而是你坚定自己所做的这件事情很重要。其实阿里走到今天为止，很多人在讲梦想、理想、幻想是有很大差异的，梦想每个人年轻的时候都有过，我记得有很多父母跟我讲过，他说马云啊，我这个孩子三天两头换梦想，今天想这个，明天想那个，我说这很正常，总比没有梦想好，我想过当解放军，我想过当警察，我甚至。我到k Kentucky chicken去，因招聘工作，24个人录取，就我没，24个人去，23个录取，就我没录取，当警察5个人去，4个人乐趣，我没乐趣，所以梦想有也挺好，但是理想是什么？理想是一批人共同坚定一件事情，并且有计划，有实践，有行动，一点点把它变成现实。其实我自己觉得阿里巴巴开拓的时候，不不不是一个简简单单的梦想，更不是幻想，今天我看见很多人幻想挺多的，天天想，哎呀，幻想是什么，不切实际，没有行动，总觉得别人不对，所以我自己觉得呢，如果我走过来，我们有一帮人，十几个人，18个人在家里面，大家坚定共同的信念，说我们promise一起走，我那时候。说50万人民币，如果找不，如果我们失败找不到钱的话，我们18个人一起去找工作，我相信还是有机会的，所以我觉得大家要分清楚，如果你有一个梦想，你是不是在坚持，你是不是有行动，如果你有个理想，那么你是不是一批人一起去做，如果一个人其实是很累的啊，创业不是你的事情，创业是一批人的事情，是这个出去思考。所以我今天很幸运，前面四年我创业，从中国黄业做了两年半到三年，到国家的外经贸部位做临时工，是三个月全失败了，没有人看到这些失败，然后从阿里巴巴到现在我们做了15年，我们很幸运，我们成功了，但是绝大部分人没有成功。成功的原因很多，失败的理由都差不多，我想跟大家分享。在座如果你要去创业，多花点时间思考别人为什么失败，不要去思考别人为什么成功，成功有很多原因的，我发现我很多同事本来都很聪明，把他们送进NBA学习，回来以后全比较傻了。原因是什么呢？他有两件事情，我后来发现NBA的k study都是教别人张三怎么成功，李四怎么成功，王五又怎么成功，学了太多成功的事情以后，你反而不知道，你觉得自己就飘飘然。
第二个，MBA把很多东西给固定化了，所以我自己回忆啊，在阿里巴巴成立的前3年到5年内，我每发现一个公司怎么失败的，我就会把这个公司失败的案例发给所有的同事。让大家知道这些事情，要记住，别人犯这样的错误，我们也会犯，不要以为你有多聪明，人都是差不多的，所以只有避开那些经常犯的错误，你才有可能。尽管这样，阿里巴巴犯的错误绝不亚于任何一家公司。我今天这么觉得，阿里巴巴很多书讲马云怎么成功，怎么能干，阿里巴巴这边怎么能干，其实我们这些人都不怎么能干，说心里话，我是肯定不能干，我们18个人也不那么能干，如果能干，他们早就去其他这些世界500强找不到工作，我们才凑到一起的，然后也没人敢请我们，我们就只能自己安慰自己走下来，这是现实，但是我们不断去思考一个问题，坚持并且去学习别人失败。的经验。所以走到今天我们的市值，阿里巴巴这家公司变成全世界这么大的一家公司，我其实很担心啊，我们三四年以前大家都认为阿里巴巴很糟糕，真的是model不行，这个技术不行，服务不行，产品不行，还有很多假货，反正看来都是不行。我跟同事讲，我们其实比别人想象的要好，但是今天所有的人都认为阿里巴巴啊，了不起，中国的骄傲，互联网的奇迹，这个电子商务做的那么好，其实我们远远没有别人想的那么好，我们还是一家很年轻的公司，只有15年。15年的成功并不意味着你未来会成功，我们要我们在做前任没做过的事情，所以这些东西让我们要很理性的看待自己，别人说你好的时候，你要知道你没那么好，别人说你坏的时候，你要想想其实我们还可以了啊，所以我们就是以这样不断的调整自己的心态，走到了现在。
第二个问题，第一句话，我说我没有想过我们会走到今天，说心里话，我们今天阿里巴巴的人一定比15年以前要能干很多，但是让我们再走一遍，同样这批人再走一遍，我们一定不会走到今天。时代过去了，我在上个礼拜面试了八个年轻人，要准备自己创业，我们成立了个大学叫湖畔大学，培养发现企业家，这八个人我听了两个小时以后。我心里在发虚，我想幸好我15年以前干，要是现在干，肯定被他们杀的片甲不留，今天的年轻人一定比我们15年以前能干很多，只是你愿不愿意在别人都反对的时候，你能够说服自己，说服你的同行一起上路，所以这是我第一步观点，我没想过走到今天。
第二个观点.我告诉大家，15年走到现在，我根本没有想到有这么艰难，有这么多的麻烦，有这么多的痛苦，我真跟自己不止一次的讲过，要是重新来过，我愿不愿意来，我说我不来了，重新说马云，有一天你会这么成功，但是你要付出这么多代价，你愿不愿意？我说心里话，我不愿意，这也是实话，我今天来就是跟大家讲实话，讲真话，人家说哦哟，我宁可付出那么代价，做出你这样多好，其实不是那么回事情，大家看到今天成功的时候，大家没有看到所有的错误的时候，沮丧的时候，同事闹矛盾的时候，正是找麻烦的时候，对不对？没有钱的时候，发不出工资的时候，客户不满意要求退货的时候，其实无论你在创业过程中，你多成中，成功都是短暂的，但是付出的代价是非常大的，犯的错误是无数的，全世界的企业家都是这样，你们今天在看到他辉煌的时候，但是你一定。没有看到他背后付出的代价，我们懂得自己温暖自己，自己安慰自己，我们知道工资发不出的时候该怎么办呢？我们发现我们自己只能开2000块钱工资，或者500块钱工资的时候，别人到你们公司来抢，员工出5000块钱的时候，你该怎么办？其实每一天你要面对这样的困难，一直希望自己把公司做大了，也许我就不需要有那么多麻烦。我特别喜欢看香港这种电视剧的老板啥么事情都不干，雪茄烟抽抽，很气派的样子。我想有一天我做成大了，我也可以没麻烦。我后来现在发现企业越大，麻烦越大，责任越大，还不如在我自己小房间里。创业的时候每一个阶段都有自己独特，但是今天我另外来讲。又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能够给这么多人服务，能够做这样的事情，那是一种福报，是修来，别人想干还干不了，既然做了，你就做下去。所以在座所有的创业者，全世界的创业者都有一本苦难的经，大有大的难处，小有小的痛苦，但是保持良好的心态，因为你今天至少可以做一些事情去改变。所以我想实话说，这15年超过大家的想象，有时候哎呀马云你很智慧啊，哪来的智慧智，智慧的人都是肯定很倒霉过来的人，所有智慧者都是吃过巨大的心理生理的。痛苦才走出来。只有知识很好的人，就是智商很高的人未必吃过苦，情商很高的人一定吃过苦，所以做企业家到一定程度的时候情商要高，原因是你吃过苦，要重新思考。这是第二个point。
第三个point，我想跟大家讲，机会其实是均等的，我一直认为这世界没机会，当开始创业之前，我在大学里毕业以后被三十几份工作给拒绝掉，几乎没有一件事情我被录取的，所以我觉得太麻烦了。我有时候看到李嘉诚先生，哎呀，你看，哎呀人家那么厉害，看到比尔盖茨，哎呀，不得了，看看巴菲特不得了。其实我现在跟他们熟悉以后，我发现人都差不多了，别人说我很厉。其实我爸妈从来没觉得我厉害，我老婆根没认为我很厉害，远看都很好，近态都差得多。但有一样事情很有意思，为什么机会是均等的？我那时候天天抱怨比尔盖茨，天天抱怨莱R瑞艾瑞斯，我说你们这些家伙把机会都拿走了，我们没机会了。你看要想做软件，搞了个，人家出现了个Microsoft，做硬件，IBM要拍的商场有个我买，反正哪个都比你大，所以我觉得没意思了。但是细心向来想想，我干嘛要跟李嘉诚比呢？我干嘛要跟比尔盖茨比呢？人家吃过很多苦，我们应该跟隔壁的老王比、小张比，只要比小张做得好，我也很高兴，我并不一定需要像比尔盖茨一样让全世界用软件的高兴，我只要到我们家和文份的那几个。人高兴就很好了，其实想明白以后心态调整，这几年来我荣幸，我这一辈子我很感恩，最大的福气，我有机会认识了所谓这世界上很了不起的商界，商界最牛的人，交流过，发现以后有一样事情我一定要分享给所有的年轻人，第一，他们是很乐观的看待未来。
第二，他们永远不抱怨，只检查自己的问题。
第三，他们比超越常人的坚持。
没有这些素质你是走不远的，你首先要相信乐观的，不乐观的人是不可能做创业的。所以我自己觉得我算是一个乐观主义者，我看看边上那批企业家的大佬们。都非常乐观，永远相信未来比今天好，其实人类人类社会碰到的麻烦，每100年，每50年，各种各样的麻烦，在人类社会永远是一年比一年好，所以金融风暴，2008年金融危机起来的时候，我跟很多同事讲，我说哎呀，这是机会啊，终于让那些很能干的人，以前很厉害的人倒霉一下，轮到我们发点小财了。因为其实大家去思考一下，很多时候不管你愿意不愿意，不愿意，今天再困难，10年以后成功的企业家一定比今天多，10年以后有钱的人一定比今天多，10年以后你发现很多人从来没听说过的，出来的一定比今天多，人类总能够解决问题。
第二，我发现有一个事情，几乎所有的成功者，碰上麻烦，犯上错误以后，总是先检查自己，哎呀，我这个没做好，我得瞧一瞧，我这个不对。真正成功的人一定是改变自己的人，改变别人的事情少做。我以前跟很多年轻人一样，也是这么，我要是总理的话，我肯定是这么怎么怎么怎么怎么怎么怎么的啊，我要是总统的话，我必须这样这样这样这样这样，后来发现根本不是那么回事情。其实改变世界的事情，留给总统，留给总理，留给主席去干，改变自己的显得更为重要。这世界好时候有坏企业，坏的时候有好企业，所以我自己想明白这个道理，我爸想改变我将近30年，没办法改变我。后来我自己花时间，我不，我都冲动过，今天你们年轻人所干的所有的事情，我都想过，都干过。你们可能香港年轻人不知道，几年前在中国大陆有一个创业节目叫赢在中国啊，那个节目在中国的年轻人创业很厉害，我作为创业评委，很多年轻人其实这种酸不拉几的，这种错的主意一出来，我觉得，哎哎，这些想法我都想过，这些错误我都犯过，因为我们犯的错误都差不多，但是很重要一点，检查自己，改变自己。
第三、少抱怨，其实抱怨要听别人抱怨你应该乐，不很高兴，哎呀，抱怨这家伙在抱怨我在干活，我小时候读书读不好，一个最大的问题在哪里，我会发，我发现我读书成绩很好的人天天在外面玩，我问他你怎么每天玩，他们读什么书叫玩就可以了。那我也去玩，结果人家回家是很认真的，我傻乎乎的回家还在玩，所以别人有的人在抱怨会成功，你一定没有看到背后他做了什么，机会在哪里，机会就在抱怨之中，只要有人抱怨这些方法去解决就可以。其实说阿里巴巴最早最早就是来自于听见很多人说中国出口太难，所有出口的人都必须到广交会去，如果我们在想都要去广交会，连我们都申请不到去广交会的牌照和资质，为什么不可以在网上做一个平台，让大家直接在网上卖，就是这么个idea就出来了，然后坚持坚持，坚持走到现在为止啊。所以我发现成功者很少抱怨，第一，成功者抱怨到一定程度，不是为自己抱怨。为同类抱怨，为同行业去改变，但是不能幻想，认认真真脚踏实地去做。第4个坚持，今天人家说你很了不起，阿里巴巴很了不起，其实这15年来，我们有一万次想过放弃，哎呀，别弄了，别弄了，最后想了想，已经走到现在，再熬两天，哎，很奇怪，很多事情你再熬24小时，观点都变了，千万不要人啊，要走没很容易跑到高楼上面，往前跨一步就永远没了，但回来是多么的难，稍微再考虑两个小时，形势就变了。我的坚持就在于每次碰到大困难大麻烦的时候，我去睡一觉，明天早上再想一想。坚持有的时候就这么简单，因为有的时候冲动的时候边。那人啊，一讲，然后你就脑子容易冲动，这时候离开一些，大家都说要放弃的时候，其实花2分钟想一想，大家都说要坚持的时候，再放2分钟想一想，人的脑袋是用来给自己思考，所以我觉得这是我第三个point，机会其实是很公平的，只是你有没有看到，只是你是怎么去做，有没有去学习，那些把握机会的人，基本上是坚持了，基本上去乐观了，基本上是去思考别人啊。第5，第4个观点，我想跟大家讲香港的机会和未来的机会，最近在中国大陆有一句话很流行，就是风来的时候猪都会飞，这个猪啊，Take, 你如果躲到这个很好的风口啊，风一来猪。都会飞起来，所以很多人就天天在找风啊，哪个机会啊，不到这个机会哪个机会，其实风来了猪都会飞，但风过去以后摔死的还是猪啊，这些猪没有改变自己，不是创造自己猪该走的这条路，而你觉得别人成功，你想靠一个机会是不能行的，还有一批人是真正的猪，机会走过他都没看见的，再有一些人是机会到了手上变成了灾难。今天我个人觉得香港很多，今天下午也朋友问我啊，你看看我们香港有孩这个年轻人还要需要什么样的技能才可以创业，说心里话，我来香港。机会比较多，我跟香港的很多年轻人交流，我们前段时间有很多香港年轻人到阿里巴巴去实习，跟他们交流的过程中我是没底气的，我觉得他们知识面太好了，其实他们很knowledgeable，他们所处香港所处的地理位置，香港的历史，香港对这个整个全球化所处在这个位置上面，金融和法制以及所有大学里面都是完善教育，我认为中国大陆目前要具备这样素质的学生并不多，实事求是来讲，只是香港今天年轻人们敢不敢往前跨一步机会，今天大家说我们没机会了，今天香港的麻烦全世界都有，欧洲没这个麻烦，美国没这个麻烦，还是日本没这个麻烦，还是大陆没这个麻烦，麻烦都在，而且我发现。我有，我我，我那时候也有这个麻烦，我爸有他的麻烦，我也有他的麻烦，每个generation都有麻烦，每一个国家和地区都有麻烦，尤其是现在，请问哪个成功的企业今天敢说他没麻烦？我前两天麻烦还没过去呢，对不对？难道看到麻烦就跑了？看到麻烦你骂你骂谁去呢？还得自己去解决。很多人在抱怨的时候，静下心来思考思考一下，我该继续抱怨下去，还是我应该改变自己。香港的机会，我自己觉得我，我不是来安慰大家的啊，我也没这个能力安慰大家，我只是告诉大家，今天一定比我15年前有。
机会，整个社会在发生巨大的变化，整个互联网时代，数据时代仅仅刚刚开始，这个社会正在从it向DT时代的转移，我可能不想我不是个学者，我也不是个经济学家，但是我试图用一个观点来讲未来30年人类社会的机会。第一次工业革命以英国的蒸汽机发力，实际上它释放了人的体能，人的肌肉力量，腿的力量，所以英国把握了这个机会，迅速崛起，英国迅速变成机械化。第一次工业，工业革命诞生了大量的工厂，英国打败了西班牙，打败了荷兰，迅速崛起。第二次工业革命以第。链为主的美国迅速又崛起，迅速变成了制造业的规模化、标准化、流水线、供应链管理，It诞生了强大的公司机制，还是释放人的体能，但是我们现在很多人在问这个问题，高科技每次技术革命是消灭了就业还是创造了就业？其实每次第一次工业革命，而第二次工业工业革命都创造了无数新型的就业，这一次以it in Internet为主的是彻底释放人的脑袋，你去想，释放人的体能都搞了将近200年，释放的脑袋都还没开始，以前如果是个自找的年代，今天是一个创造的年代，今天你必须掌握，今天香港年轻人记住，你以今天懂得。是你爸根本就没听说过的东西。我父亲跟我辩论了很多时候，我后来发现我跟我的孩子错了，我老是指导孩子要这样要那样，其实我后来发现今天的年轻人懂得比我们多，其实他不愿意跟我争论而已，这是现实的。
今天在座的很多，除了我们的人生阅历和经历比年轻人好以外，请大家，尤其我们当然有很了不起的人，但是绝大部分的老年人是不如年轻人的知识结构的Internet，我估计你昨天再牛也基本上虚脱了一半，对不对？It的革命，数据时代的变革，新型制造业，所有这一切的变化，所以我们一直以为没有机会的，但是呢，谁会想过在中国会诞生像腾讯这样的公司，在中国会诞生像百度这样的公司，中国会诞生像小米这样的公司，中国会。但是像淘宝这样的公司出现IBM的时候，我想完了，这个司机估计没有人帮，出了一个啊为Microsoft出现Microsoft以后，我们觉得根本就不可能了，来了个na game, 我们觉nak不得了吧，完了，来了个么雅虎，雅虎以后我们觉得互联网应该没有了，来了个谷歌，谷歌以后我们认为应该没有了，来了个Amazon ebay Amazon ebay以后来了个Facebook Facebook以后来了个阿里巴巴，阿里巴巴以后一定会有更多的公司层出不穷，只是你愿不愿意把你的理想变成现实，你愿不愿意找到一批跟你共同有想法的人，并且把它变成实际的行动，一步步的推进，所有成功的人都这么走过，你如果想成功，如果你想买得起房子。你也得这么去做，不是可以呼吁呐喊，可以呐喊这套房子的，一定是改变自己，改变别人是艰难，我今天反正连我的孩子我也改变不了，我只想改变自己，因为自己改变了，世界才会变化啊。
最后讲一个跟这个创业没关系的故事，我讲一个当年日本发生大地震，同时云南发生地震，我在公司里面，我们希望员工捐款，我们自己先捐，阿里巴巴给好像云南捐了300万人民币，给日本捐了300万人民币，哎呀，我们的我们公司内部的内网争论一塌糊涂，说为什么给日本捐钱了啊，云南是不是捐少了，日本跟韩国不的云南为什么一样争论不。我希望有的人希望捐，有的人不希望捐，然后我给大家讲，第一你捐款和不捐款都是对的，第二，你我们今天捐300万人民币给任何人，你捐30块或者300块啊，捐任何人都不能改变灾区的状况，你捐钱是你改变了自己，是你的一个行动改变了你，因为你的变化，这世界才会变化。所以我觉得如果你真的想创业，行动起来，我看了太多年轻人是晚上想想千条路，早上起来走原路，无数的人劝我不要这样，不要那样，你这样会闯祸，那样会惹麻烦。我在想，15年我的麻烦已经够多了，我也不在乎再多惹一点麻烦，每个人创业就是一定改变昨天的状态，所以我也想讲这样，95%创业者死掉了就失败了，你连听都没听说，5%的人创业，你是看着他死啊，现在是只有1%的人能够成功，而这1%的成功的人一定有个很强的团队，他们互相支持，共同努力，他们乐观，他们改变自己。而你我可以告诉你，你一定必须做那样，否则你会死在九色谷没有看见的地方。所以如果你自己不想当老板，找到一个好的创业老板，比方说。不像阿里巴巴这样的公司。